2013年4月份，西安市民杨先生采办的海信空调安装到了家里，但直到上一年7月份才首次运用。头一次开机发现，空调不制冷，厂家维修人员赶到后说是缺氟利昂，就给充了点氟。到了2013年7月份，这台空调又坏了，厂家维修人员又给空调加氟。可过了一个月，这台空调又不制冷了，所以厂家第三次充了氟利昂。杨先生真实经不起折腾，他向记者反映了他的遭受。
　　2013年4月30日，杨先生在苏宁西安台东店采办了一台海信变频空调，由于开发商没交房，直到2011年4月份，空调才装到了家里。“其时我也不明白怎样用空调，安装好今后工作人员调试了一下，发现没啥疑问就关机了。”杨先生通知记者，2011年空调安装好后，他在那一年里也并没有运用过。

　　 孩子放假在家才首次开机运用，成果不制冷。”杨先生随后打电话找到西安海信客服，不久后维修人员赶到，“来了一个年青的小伙子，查看完后说是缺氟利昂，就给充了点氟。”杨先生说，空调修好后当年就运用了七八天，之后就没有再开过机。

　　2013年7月初，西安市区气温逐步升高，杨先生家的这台空调再一次被派上了用场，成果它又停工了。“仍是不制冷！”杨先生置疑，空调的氟利昂走漏了，他再一次打电话找海信客服，“维修人员查看今后说没发现漏氟的当地，可是又给我充了些氟。”

　　可是，8月21日，空调工作了一个多月之后，它第三次不制冷了。“这次我需求厂家派一个技能好的维修人员，一定要修好，不然下一年出了保修期就不好办了。”

　　8月25日下午，应杨先生的需求，海信技能人员去他家查看。“先是充了些氟利昂加压，然后技能人员把空调开到加热形式，成果然找到漏氟的当地了”。据杨先生介绍，查看到漏点后，该技能员又电话通知了另一拨人前来焊接，到25日黄昏，空调漏点焊接完结。技能人员通知杨先生，“要晓得空调究竟还漏不漏氟，一个月后就晓得答案了。”若是届时还有疑问，会持续来给修。

　　关于杨先生家的疑问，记者采访了海信空调西安方面的负责人于艳女士，于女士表明，关于空调充填氟利昂的频率，“没有一个时刻上的规范，可是跟着空调元器件的天然老化，单个机器呈现氟利昂走漏的状况也属正常”，由于杨先生家的空调在采办后很长时刻都没有开机运用，长时刻不运用较易形成内部元器件的老化，以至于呈现氟利昂走漏的状况，“家电最佳是每年都开机运用一下。”